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截至我所知的信息,以下是太原火车站火车票退票的最新扣费标准及规定:
1. "退票时间": - 在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 - 在开车前48小时(不含)至15天(含)退票的,收取票价5%的退票费。 - 在开车前24小时(不含)至48小时(含)退票的,收取票价10%的退票费。 - 在开车前24小时以内退票的,收取票价20%的退票费。
2. "特殊情况": - 因铁路运输企业原因(如:列车停运、晚点、短编等)造成旅客退票的,不收取退票费。 - 因旅客原因在开车前不足24小时退票的,收取票价20%的退票费。 - 因旅客原因在开车前24小时至48小时退票的,收取票价10%的退票费。 - 因旅客原因在开车前48小时至15天(含)退票的,收取票价5%的退票费。
3. "退票流程": - 旅客可在12306官方网站、手机APP、火车站售票窗口或代售点办理退票手续。 - 退票时,请携带有效身份证件和车票。
4. "其他注意事项"
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现行火车票退票费规定是什么?
现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
· 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;
· 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费;
· 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费;
· 票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。
跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

图源:铁路12306
为什么开车前8天以内退票的要梯次核收退票费?
火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例,是国内外经营易逝产品行业的通行做法。
对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源,以确保运力资源更加充分、更加公平的提供给有实际需求的旅客,让更多旅客能够买到票、走得了。反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。
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